{"id":13,"date":"2026-02-10T14:55:49","date_gmt":"2026-02-10T13:55:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.udiag.eu\/?page_id=13"},"modified":"2026-02-13T14:28:56","modified_gmt":"2026-02-13T13:28:56","slug":"menciones-legales-cgu","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.udiag.eu\/es\/mentions-legales-cgu\/","title":{"rendered":"Mentions L\u00e9gales + CGU"},"content":{"rendered":"
\n\n\n
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\n <\/span>\n Documentos contractuales\n <\/div>\n

Condiciones Generales de Vente<\/span><\/h1>\n

Aplicables a cualquier pedido realizado en udiag.eu \u2014 \u00daltima actualizaci\u00f3n: febrero de 2026<\/p>\n

\n Art. 1 \u2013 \u00c1mbito de aplicaci\u00f3n<\/a>\n Art. 2 \u2013 Pedido y pago<\/a>\n Art. 3 \u2013 Entrega<\/a>\n Art. 4 \u2013 Garant\u00eda<\/a>\n Art. 5 \u2013 Propiedad intelectual<\/a>\n Art. 6 \u2013 Ley aplicable<\/a>\n Art. 7 \u2013 Consumidores<\/a>\n <\/div>\n<\/div>\n\n\n
\n\n \n
\n
\n Vendedor<\/span>\n GREEN MOTOR COMPANY \u2014 RCS Lyon 880 077 284<\/span>\n <\/div>\n
\n Sede social<\/span>\n 33 rue de la R\u00e9publique, 69002 Lyon<\/span>\n <\/div>\n
\n P\u00f3ngase en contacto con<\/span>\n contact@udiag.eu<\/a><\/span>\n <\/div>\n
\n Tel\u00e9fono<\/span>\n +33 6 50 93 02 30<\/a><\/span>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n
\n
Art\u00edculo 1<\/div>\n

\u00c1mbito de aplicaci\u00f3n y aceptaci\u00f3n<\/h2>\n
\n

Las presentes Condiciones Generales de Venta son aplicables a cualquier pedido realizado por el Cliente en el sitio web (udiag.eu<\/strong>), as\u00ed como a cualquier pedido anticipado y cualquier cotizaci\u00f3n establecida por GREEN MOTOR COMPANY<\/strong> para responder a un pedido.<\/p>\n

Las presentes Condiciones Generales de Venta est\u00e1n redactadas en franc\u00e9s en su versi\u00f3n original, que es la \u00fanica que hace fe y prevalece sobre cualquier otra versi\u00f3n. Se aplican con exclusi\u00f3n de todas las dem\u00e1s condiciones.<\/p>\n

Las presentes Condiciones Generales de Venta son accesibles al Cliente en el sitio web en cualquier momento y se le presentan sistem\u00e1ticamente al Cliente antes de realizar cualquier pedido y antes de crear una cuenta de usuario en el sitio web.<\/p>\n

El Cliente declara haber le\u00eddo y aceptado sin reservas las presentes Condiciones Generales de Venta antes de realizar un pedido en el sitio web.<\/p>\n

En el supuesto de que alguna de las cl\u00e1usulas estipuladas en el presente sea considerada inaplicable o inoponible por una decisi\u00f3n judicial, las dem\u00e1s disposiciones permanecer\u00e1n en vigor y seguir\u00e1n siendo plenamente aplicables.<\/p>\n

El Cliente reconoce que, debido a los posibles desarrollos del sitio web, GREEN MOTOR COMPANY<\/strong> se reserva la posibilidad de adaptar o modificar en cualquier momento las presentes Condiciones Generales de Venta. En consecuencia, GREEN MOTOR COMPANY invita al Cliente a consultar las CGV antes de cualquier nuevo pedido.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n

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Art\u00edculo 2<\/div>\n

Pedido y pago<\/h2>\n
\n

Los pedidos se realizan a partir del cat\u00e1logo de productos disponibles en el sitio web a los precios indicados en el sitio web. Cualquier pedido implica la aceptaci\u00f3n de la descripci\u00f3n de los productos y de los precios vigentes en el d\u00eda del pedido.<\/p>\n

Los precios indicados en el sitio web son en euros con todos los impuestos incluidos (tienen en cuenta el tipo de IVA vigente para Francia en la fecha del pedido), a excepci\u00f3n de los gastos de env\u00edo que corren a cargo del Cliente. Las ofertas promocionales solo son v\u00e1lidas dentro del doble l\u00edmite de la duraci\u00f3n de validez de la oferta en cuesti\u00f3n y de las existencias disponibles.<\/p>\n

Desde el registro de un pedido, el Cliente recibe un acuse de recibo detallado del mismo en la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que haya proporcionado previamente.<\/p>\n

GREEN MOTOR COMPANY<\/strong> se compromete a cumplir los pedidos en l\u00ednea \u00fanicamente hasta agotar existencias. El Cliente reconoce que el registro de su pedido no garantiza la disponibilidad del producto solicitado. Si un producto no est\u00e1 disponible, GREEN MOTOR COMPANY informar\u00e1 al Cliente por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono y el Cliente tendr\u00e1 la opci\u00f3n de cancelar o modificar su pedido.<\/p>\n

El Cliente realiza el pago de su pedido con tarjeta bancaria o cualquier otro medio de pago ofrecido al realizar el pedido. Se considera pago a efectos del presente art\u00edculo la puesta efectiva de los fondos a disposici\u00f3n de GREEN MOTOR COMPANY.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n

\n
Art\u00edculo 3<\/div>\n

Entrega<\/h2>\n
\n

La entrega se realiza en la Francia metropolitana y en la Uni\u00f3n Europea a la direcci\u00f3n indicada por el Cliente en el momento del pedido. Para cualquier pedido fuera de estos territorios, p\u00f3ngase en contacto con GREEN MOTOR COMPANY en contact@udiag.eu<\/a> o o +33 6 50 93 02 30<\/a>.<\/p>\n

Los gastos de env\u00edo se facturar\u00e1n al Cliente al precio en vigor el d\u00eda del pedido.<\/p>\n

Los plazos de entrega se indican en el sitio web al realizar el pedido y pueden variar seg\u00fan el m\u00e9todo de env\u00edo elegido. Si se piden varios art\u00edculos al mismo tiempo, GREEN MOTOR COMPANY<\/strong> se reserva la posibilidad de entregar el pedido en varias veces. Los plazos de entrega son solo estimaciones y su incumplimiento no dar\u00e1 lugar al pago de ninguna indemnizaci\u00f3n.<\/p>\n

El Cliente est\u00e1 obligado a verificar el estado del embalaje y la conformidad de su pedido en el momento de la entrega y deber\u00e1 comunicar de inmediato al repartidor las reservas que pretenda formular sobre el estado del pedido. En ausencia de comunicaci\u00f3n al repartidor o a GREEN MOTOR COMPANY a la recepci\u00f3n, se considerar\u00e1 que el Cliente ha aceptado la entrega sin reservas.<\/p>\n

En caso de reclamo justificado, el Cliente podr\u00e1 devolver su pedido seg\u00fan los t\u00e9rminos estipulados en la Pol\u00edtica de Devoluciones de GREEN MOTOR COMPANY. Se rechazar\u00e1 cualquier pedido reenviado sin la aprobaci\u00f3n de GREEN MOTOR COMPANY y se devolver\u00e1 al remitente a su cargo y riesgo. Para que los art\u00edculos entregados sean devueltos v\u00e1lidamente, no deben haber sido utilizados y deben devolverse intactos en su embalaje original con sus accesorios, manuales de usuario y documentaci\u00f3n.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n

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Art\u00edculo 4<\/div>\n

Garant\u00eda y responsabilidad<\/h2>\n
\n

El Cliente garantiza que toda la informaci\u00f3n proporcionada en el momento de su pedido, o durante la creaci\u00f3n de su cuenta de usuario, es completa y exacta y corresponde a la realidad de su situaci\u00f3n en el momento del pedido. En consecuencia, la responsabilidad de GREEN MOTOR COMPANY<\/strong> no podr\u00e1 ser responsable de ning\u00fan da\u00f1o derivado de informaci\u00f3n incompleta o inexacta proporcionada durante el pedido.<\/p>\n

GREEN MOTOR COMPANY<\/strong> se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisi\u00f3n, y de cambiar o actualizar la informaci\u00f3n publicada en el sitio web, o de cancelar pedidos si alguna de esta informaci\u00f3n es inexacta, en cualquier momento y sin previo aviso.<\/p>\n

la responsabilit\u00e9 de GREEN MOTOR COMPANY<\/strong> no se hace responsable de los da\u00f1os derivados del uso ilegal o indebido de un producto pedido en el sitio web.<\/p>\n

la responsabilit\u00e9 de GREEN MOTOR COMPANY<\/strong> no podr\u00e1 ser responsable por ning\u00fan incumplimiento de sus obligaciones contractuales que resulte de un caso fortuito o de fuerza mayor, incluyendo, entre otros, desastres naturales, incendios, huelgas internas o externas, fallos o aver\u00edas internas o externas.<\/p>\n

En todo caso, la responsabilidad de GREEN MOTOR COMPANY<\/strong> se limitar\u00e1 al importe del precio del pedido realizado por el Cliente por el cual el Cliente podr\u00eda invocar un da\u00f1o.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n

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Art\u00edculo 5<\/div>\n

Propiedad intelectual<\/h2>\n
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El Cliente no posee ning\u00fan derecho de propiedad intelectual sobre los productos, embalajes o envases relativos a los pedidos que realiza con GREEN MOTOR COMPANY<\/strong>, \u00fanica propietaria o titular de autorizaci\u00f3n sobre estos derechos.<\/p>\n

Cualquier uso por parte del Cliente de los derechos de propiedad intelectual de GREEN MOTOR COMPANY<\/strong>, o cualquier infracci\u00f3n de los derechos de propiedad intelectual de sus proveedores y fabricantes, est\u00e1 estrictamente prohibida, salvo acuerdo expreso y previo de GREEN MOTOR COMPANY.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n

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Art\u00edculo 6<\/div>\n

Legislaci\u00f3n aplicable<\/h2>\n
\n

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por el derecho franc\u00e9s, con exclusi\u00f3n de cualquier convenci\u00f3n internacional.<\/p>\n

En caso de litigio relativo a las presentes Condiciones Generales de Venta, las partes intentar\u00e1n, en la medida de lo posible, resolver su litigio de forma amistosa.<\/p>\n

En ausencia de un acuerdo amistoso, los Tribunales del lugar del domicilio social de GREEN MOTOR COMPANY<\/strong> (Lyon) ser\u00e1n competentes.<\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n

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Art\u00edculo 7<\/div>\n

Condiciones espec\u00edficas para los consumidores<\/h2>\n\n
\n

Mediaci\u00f3n<\/h3>\n

Toda reclamaci\u00f3n de un consumidor debe dirigirse directamente a GREEN MOTOR COMPANY<\/strong> a trav\u00e9s del formulario de contacto del sitio web.<\/p>\n

En caso de que no se llegue a un acuerdo amistoso, el consumidor puede recurrir a un procedimiento de mediaci\u00f3n convencional haciendo uso gratuito del mediador de consumo competente:<\/p>\n

\n \u2696\ufe0f<\/span>\n
\n Mediador de la FEVAD<\/strong>
\n Federaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico y de la venta a distancia
\n BP 20015 \u2013 75362 Paris Cedex 8
\n Correo electr\u00f3nico : mediateurducommerce@fevad.com<\/a>
\n Sitio: www.mediateurfevad.fr<\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n

El consumidor tambi\u00e9n puede acceder a la plataforma europea de resoluci\u00f3n de litigios en l\u00ednea: ec.europa.eu\/consumers\/odr<\/a><\/p>\n\n

Garant\u00edas legales<\/h3>\n
\n

El consumidor tiene un plazo de dos a\u00f1os<\/strong> a partir de la entrega del bien para hacer valer la garant\u00eda legal de conformidad en caso de aparici\u00f3n de un defecto de conformidad. Durante este plazo, el consumidor solo deber\u00e1 probar la existencia del defecto de conformidad y no la fecha de su aparici\u00f3n.<\/p>\n

La garant\u00eda legal de conformidad otorga al consumidor el derecho a la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n del bien en un plazo de treinta d\u00edas<\/strong> siguiendo su solicitud, sin coste y sin inconveniente mayor para \u00e9l. Si el bien es reparado en el marco de la garant\u00eda legal de conformidad, el consumidor se beneficia de una extensi\u00f3n de seis meses de la garant\u00eda inicial.<\/p>\n

El consumidor podr\u00e1 obtener una reducci\u00f3n del precio de compra conservando el bien o rescindir el contrato devolviendo \u00edntegramente el precio a cambio de la devoluci\u00f3n del bien, si: (1) el profesional se niega a reparar o sustituir el bien; (2) la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n se produce transcurrido un plazo de treinta d\u00edas; (3) la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n ocasiona un inconveniente importante al consumidor; (4) la falta de conformidad del bien persiste a pesar del intento de puesta en conformidad.<\/p>\n

El consumidor tambi\u00e9n se beneficia de garant\u00eda legal por vicios ocultos<\/strong> en aplicaci\u00f3n de los art\u00edculos 1641 y siguientes del C\u00f3digo Civil, por un per\u00edodo de dos a\u00f1os a partir del descubrimiento del defecto. Esta garant\u00eda da derecho a una reducci\u00f3n del precio si el bien se conserva o a un reembolso completo contra la devoluci\u00f3n del bien.<\/p>\n

Art\u00edculos L. 217-1 a L. 217-32 del c\u00f3digo de consumo. El vendedor que se oponga de mala fe a la aplicaci\u00f3n de la garant\u00eda legal estar\u00e1 sujeto a una multa civil de hasta 300.000 euros, que podr\u00e1 elevarse hasta el 10 % de su facturaci\u00f3n anual promedio (art\u00edculo L. 241-5 del c\u00f3digo de consumo).<\/em><\/p>\n <\/div>\n\n

Derecho de desistimiento<\/h3>\n
\n

Excepci\u00f3n al derecho de desistimiento<\/p>\n

En aplicaci\u00f3n del art\u00edculo L.221-28 4\u00b0 del C\u00f3digo de consumo, el Cliente consumidor no podr\u00e1 ejercer su derecho de desistimiento<\/strong> para cualquier pedido de producto utilizado o activado que requiera la reinicializaci\u00f3n de un nuevo c\u00f3digo de activaci\u00f3n, y por lo tanto se considerar\u00e1 deteriorado.<\/p>\n <\/div>\n

El Cliente consumidor que no haya utilizado o activado el producto adquirido podr\u00e1 ejercer su derecho de desistimiento en los t\u00e9rminos siguientes:<\/p>\n

Tiene derecho a retractarse del presente contrato sin dar motivo en el plazo de catorce d\u00edas<\/strong>. El plazo de desistimiento expira catorce d\u00edas despu\u00e9s del d\u00eda en que usted mismo, o un tercero designado por usted, tome posesi\u00f3n f\u00edsica del bien.<\/p>\n

Para ejercer el derecho de desistimiento, usted debe notificarnos su decisi\u00f3n mediante una declaraci\u00f3n inequ\u00edvoca:
\n GREEN MOTOR COMPANY<\/strong> \u2014 33 rue de la R\u00e9publique, 69002 Lyon
\n Correo electr\u00f3nico : contact@udiag.eu<\/a> \u2014 Tel.: +33 6 50 93 02 30<\/a><\/p>\n

En caso de retractaci\u00f3n, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (a excepci\u00f3n de los gastos suplementarios derivados de un modo de entrega distinto al modo est\u00e1ndar m\u00e1s econ\u00f3mico), a m\u00e1s tardar catorce d\u00edas<\/strong> a partir del d\u00eda en que se nos informe de su decisi\u00f3n. Procederemos al reembolso utilizando el mismo m\u00e9todo de pago que se utiliz\u00f3 para la transacci\u00f3n inicial.<\/p>\n

Devolver\u00e1 el bien sin demora indebida y a m\u00e1s tardar catorce d\u00edas<\/strong> despu\u00e9s de comunicarnos su decisi\u00f3n. Nosotros cubriremos los gastos de devoluci\u00f3n del art\u00edculo.<\/strong><\/p>\n <\/div>\n <\/div>\n\n \n

\n
P\u00e1ginas legales<\/div>\n

Otros documentos legales<\/h2>\n
\n \n \ud83d\udcc4<\/span>\n Aviso Legal y T\u00e9rminos y Condiciones de Uso<\/span>\n \u2192<\/span>\n <\/a>\n \n \ud83d\udd12<\/span>\n Pol\u00edtica de privacidad<\/span>\n \u2192<\/span>\n <\/a>\n \n \u21a9\ufe0f<\/span>\n Pol\u00edtica de Devoluciones<\/span>\n \u2192<\/span>\n <\/a>\n \n \u2709\ufe0f<\/span>\n Cont\u00e1ctanos<\/span>\n \u2192<\/span>\n <\/a>\n <\/div>\n <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div>\n\n