Všeobecné podmienky Predaj
Platí pre všetky objednávky zadané na udiag.eu - Posledná aktualizácia: február 2026
Rozsah pôsobnosti a prijatie
Tieto všeobecné podmienky predaja sa vzťahujú na všetky objednávky zadané zákazníkom na webovej stránke (udiag.eu), ako aj všetky predbežné objednávky a cenové ponuky vypracované ZELENÁ MOTOROVÁ SPOLOČNOSŤ splniť objednávku.
Tieto všeobecné podmienky predaja sú napísané vo francúzskom jazyku v pôvodnom znení, ktoré je jediné autentické a má prednosť pred akýmikoľvek inými verziami. Platia s vylúčením všetkých ostatných podmienok.
Tieto všeobecné obchodné podmienky sú zákazníkovi kedykoľvek prístupné na webovej stránke a sú mu systematicky predkladané pred zadaním akejkoľvek objednávky a pred vytvorením akéhokoľvek používateľského účtu na webovej stránke.
Zákazník vyhlasuje, že si pred odoslaním objednávky na webovej stránke prečítal a bez výhrad akceptoval tieto Všeobecné obchodné podmienky.
V prípade, že sa niektoré z ustanovení uvedených v tomto dokumente na základe súdneho rozhodnutia považuje za neuplatniteľné alebo nevykonateľné, ostatné ustanovenia zostávajú v platnosti a v plnej miere sa uplatňujú.
Zákazník berie na vedomie, že vzhľadom na možné zmeny na webovej stránke, ZELENÁ MOTOROVÁ SPOLOČNOSŤ si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť alebo zmeniť tieto Všeobecné podmienky predaja. V dôsledku toho spoločnosť GREEN MOTOR COMPANY vyzýva zákazníka, aby sa pred každou novou objednávkou poradil s VOP.
Objednávanie a platba
Objednávky sa zadávajú z katalógu výrobkov dostupných na webovej stránke za ceny uvedené na webovej stránke. Každá objednávka znamená súhlas s popisom výrobkov a cenami platnými v deň objednávky.
Ceny uvedené na webovej stránke sú v eurách a zahŕňajú všetky dane (zohľadňujú sadzbu DPH platnú vo Francúzsku v deň objednávky), okrem nákladov na doručenie, ktoré v zásade hradí zákazník. Akciové ponuky sú platné len v rámci dvojnásobku obdobia platnosti príslušnej ponuky a dostupných zásob.
Hneď po zaregistrovaní objednávky dostane zákazník podrobné potvrdenie o prijatí objednávky na vopred zadanú e-mailovú adresu.
ZELENÁ MOTOROVÁ SPOLOČNOSŤ sa zaväzuje plniť online objednávky len do vyčerpania zásob. Zákazník berie na vedomie, že odoslanie objednávky nezaručuje dostupnosť objednaného výrobku. Ak výrobok nie je k dispozícii, spoločnosť GREEN MOTOR COMPANY bude informovať zákazníka e-mailom alebo telefonicky a zákazník bude mať na výber medzi zrušením alebo úpravou objednávky.
Zákazník zaplatí za svoju objednávku bankovou kartou alebo iným platobným prostriedkom, ktorý mu bude ponúknutý pri zadávaní objednávky. Platbu v zmysle tohto článku predstavujú finančné prostriedky skutočne poskytnuté spoločnosti GREEN MOTOR COMPANY.
Dodávka
Doručenie sa uskutočňuje v kontinentálnom Francúzsku a v Európskej únii na adresu, ktorú zákazník uviedol pri objednávke. V prípade objednávky mimo týchto území kontaktujte spoločnosť GREEN MOTOR COMPANY na adrese contact@udiag.eu alebo na +33 6 50 93 02 30.
Náklady na doručenie budú zákazníkovi fakturované podľa sadzby platnej v deň objednávky.
Dodacie lehoty sú uvedené na webovej stránke pri zadaní objednávky a môžu sa líšiť v závislosti od zvoleného spôsobu doručenia. Ak sa objedná viacero položiek súčasne, ZELENÁ MOTOROVÁ SPOLOČNOSŤ si vyhradzuje právo dodať objednávku v niekoľkých splátkach. Dodacie lehoty sú len odhadované a ich nedodržanie nezakladá nárok na akúkoľvek kompenzáciu.
Zákazník je povinný skontrolovať stav obalu a zhodu svojej objednávky v čase doručenia a je povinný bezodkladne informovať doručovateľa o akýchkoľvek výhradách, ktoré môže mať voči stavu objednávky. V prípade, že doručovateľ alebo spoločnosť GREEN MOTOR COMPANY pri preberaní zásielky túto skutočnosť neoznámia, považuje sa zásielka za prijatú bez výhrad zo strany zákazníka.
V prípade oprávneného hlásenia môže zákazník vrátiť objednávku podľa podmienok stanovených v Zásadách vrátenia tovaru spoločnosti GREEN MOTOR COMPANY. Každá objednávka vrátený bez súhlasu GREEN MOTOR COMPANY bude odmietnutá a vrátená odosielateľovi na jeho náklady a riziko. Aby bolo možné platne vrátiť dodané položky, nesmú byť použité a musia byť vrátené v neporušenom pôvodnom obale s príslušenstvom, užívateľskými príručkami a dokumentáciou.
Záruka a zodpovednosť
Zákazník ručí za to, že všetky informácie poskytnuté v čase objednávky alebo pri registrácii používateľského účtu sú úplné a presné a zodpovedajú skutočnému stavu zákazníka v čase objednávky. V dôsledku toho je zodpovednosť ZELENÁ MOTOROVÁ SPOLOČNOSŤ nenesie zodpovednosť za prípadné škody spôsobené neúplnými alebo nepresnými informáciami poskytnutými pri zadávaní objednávky.
ZELENÁ MOTOROVÁ SPOLOČNOSŤ si vyhradzuje právo kedykoľvek a bez predchádzajúceho upozornenia opraviť akékoľvek chyby, nepresnosti alebo opomenutia a zmeniť alebo aktualizovať informácie uverejnené na webovej stránke alebo zrušiť objednávky, ak sú niektoré z týchto informácií nepresné.
Zodpovednosť ZELENÁ MOTOROVÁ SPOLOČNOSŤ nenesie zodpovednosť za škody spôsobené nezákonným alebo nesprávnym používaním výrobku objednaného na webovej stránke.
Zodpovednosť ZELENÁ MOTOROVÁ SPOLOČNOSŤ nenesie zodpovednosť za akékoľvek porušenie svojich zmluvných povinností v dôsledku vyššej moci alebo vyššej moci, vrátane, ale nielen, prírodných katastrof, požiarov, interných alebo externých štrajkov, interných alebo externých porúch alebo havárií.
V každom prípade zodpovednosť ZELENÁ MOTOROVÁ SPOLOČNOSŤ je obmedzená na výšku ceny objednávky zadanej zákazníkom, za ktorú by zákazník mohol požadovať náhradu škody.
Duševné vlastníctvo
Zákazník nemá žiadne práva duševného vlastníctva na výrobky, obaly alebo balenia týkajúce sa objednávok zadaných ZELENÁ MOTOROVÁ SPOLOČNOSŤ, je výhradným vlastníkom alebo držiteľom licencie na tieto práva.
Akékoľvek použitie práv duševného vlastníctva Zákazníka ZELENÁ MOTOROVÁ SPOLOČNOSŤ, alebo akékoľvek porušenie práv duševného vlastníctva jej dodávateľov a výrobcov je prísne zakázané, s výnimkou výslovného predchádzajúceho súhlasu spoločnosti GREEN MOTOR COMPANY.
Uplatniteľné právo
Tieto všeobecné podmienky predaja sa riadia francúzskym právom s vylúčením akejkoľvek medzinárodnej dohody.
V prípade sporu týkajúceho sa týchto všeobecných obchodných podmienok sa strany budú snažiť v čo najväčšej miere vyriešiť spor zmierom.
Ak nedôjde k dohode, súdy v mieste sídla ZELENÁ MOTOROVÁ SPOLOČNOSŤ (Lyon) bude mať súdnu právomoc.
Osobitné podmienky pre spotrebiteľov
Sprostredkovanie
Všetky sťažnosti spotrebiteľov by mali byť adresované priamo ZELENÁ MOTOROVÁ SPOLOČNOSŤ prostredníctvom kontaktného formulára na webovej stránke.
Ak sa nepodarí dosiahnuť zmierlivú dohodu, spotrebiteľ sa môže obrátiť na príslušného spotrebiteľského mediátora a bezplatne využiť klasické mediačné konanie:
Federácia elektronického obchodu a predaja na diaľku
BP 20015 - 75362 Paris Cedex 8
E-mail : mediateurducommerce@fevad.com
Miesto : www.mediateurfevad.fr
Spotrebitelia majú tiež prístup k európskej online platforme na riešenie sporov : ec.europa.eu/consumers/odr
Právne záruky
Spotrebiteľ má lehotu dva roky odo dňa dodania tovaru, aby bolo možné uplatniť zákonnú záruku zhody v prípade nesúladu. Počas tejto lehoty je spotrebiteľ povinný preukázať len existenciu nesúladu, a nie dátum jeho vzniku.
Zákonná záruka zhody dáva spotrebiteľovi právo na opravu alebo výmenu tovaru v lehote tridsať dní na základe jeho žiadosti, bezplatne a bez väčších ťažkostí. Ak je tovar opravený v rámci zákonnej záruky zhody, spotrebiteľ má nárok na predĺženie pôvodnej záruky o šesť mesiacov.
Spotrebiteľ môže získať zníženie kúpnej ceny tým, že si tovar ponechá, alebo môže ukončiť zmluvu tým, že dostane späť celú sumu po vrátení tovaru, ak: (1) obchodník odmietne tovar opraviť alebo vymeniť; (2) oprava alebo výmena sa uskutoční po uplynutí tridsiatich dní; (3) oprava alebo výmena spôsobuje spotrebiteľovi značné ťažkosti; (4) nesúlad tovaru pretrváva napriek snahe o dosiahnutie súladu.
Spotrebitelia tiež profitujú z právna záruka proti skrytým chybám podľa článkov 1641 až 1649 francúzskeho občianskeho zákonníka počas dvoch rokov od zistenia vady. Táto záruka oprávňuje kupujúceho na zníženie ceny, ak si tovar ponechá, alebo na vrátenie peňazí v plnej výške za vrátenie tovaru.
Články L. 217-1 až L. 217-32 francúzskeho spotrebiteľského zákonníka. Každý predajca, ktorý v zlej viere bráni uplatneniu zákonnej záruky, je zodpovedný za občianskoprávnu pokutu až do výšky 300 000 eur, ktorá môže byť zvýšená na 10 % priemerného ročného predaja (článok L. 241-5 francúzskeho spotrebiteľského zákonníka).
Právo na odstúpenie od zmluvy
⚠️ Výnimka z práva na odstúpenie od zmluvy
Pri uplatňovaní článku L.221-28 4° francúzskeho spotrebiteľského zákonníka spotrebiteľ Zákazník nebude môcť uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy pre každú objednávku použitého alebo aktivovaného produktu, ktorý si bude vyžadovať nový aktivačný kód, a preto sa bude považovať za poškodený.
Spotrebitelia, ktorí nepoužili alebo neaktivovali objednaný výrobok, môžu uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy takto:
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu do štrnástich dní. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie štrnásť dní odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia strana fyzicky prevezme tovar.
Ak chcete uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nám svoje rozhodnutie oznámiť jednoznačným vyhlásením:
ZELENÁ MOTOROVÁ SPOLOČNOSŤ - 33 rue de la République, 69002 Lyon
E-mail : contact@udiag.eu - Tel: +33 6 50 93 02 30
V prípade odstúpenia od zmluvy vám vrátime všetky prijaté platby vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich z iného spôsobu doručenia, ako je najlacnejší štandardný spôsob), najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď sme informovaní o vašom rozhodnutí. Vrátenie peňazí vykonáme rovnakým spôsobom platby, aký bol použitý pri pôvodnej transakcii.
Tovar musíte vrátiť bez zbytočného odkladu a najneskôr do štrnástich dní po tom, ako nás informujete o svojom rozhodnutí. Náklady na vrátenie tovaru uhradíme.
