Condições Gerais Vendas

As presentes condições gerais de venda aplicam-se a todas as encomendas efectuadas pelo cliente no sítio Web (udiag.eu), bem como todas as pré-encomendas e orçamentos elaborados por EMPRESA GREEN MOTOR para cumprir uma ordem.

As presentes condições gerais de venda são redigidas em francês na sua versão original, que é a única que faz fé e prevalece sobre qualquer outra versão. Aplicam-se com exclusão de todas as outras condições.

As presentes condições gerais de venda estão acessíveis ao Cliente no sítio Web em qualquer momento e são sistematicamente apresentadas ao Cliente antes de qualquer encomenda e antes da criação de qualquer conta de utilizador no sítio Web.

O Cliente declara que leu e aceitou sem reservas as presentes Condições Gerais de Venda antes de efetuar uma encomenda no sítio Web.

Caso alguma das cláusulas aqui estipuladas seja considerada inaplicável ou inexequível por decisão judicial, as restantes disposições manter-se-ão em vigor e plenamente aplicáveis.

O Cliente reconhece que, devido a eventuais alterações no sítio Web, EMPRESA GREEN MOTOR reserva-se o direito de adaptar ou modificar as presentes Condições Gerais de Venda em qualquer altura. Por conseguinte, a GREEN MOTOR COMPANY convida o Cliente a consultar as CGV antes de qualquer nova encomenda.

As encomendas são efectuadas a partir do catálogo de produtos disponíveis no sítio Web, aos preços indicados no sítio Web. Qualquer encomenda implica a aceitação da descrição dos produtos e dos preços em vigor no dia da encomenda.

Os preços indicados no sítio Web são em euros e incluem todos os impostos (têm em conta a taxa de IVA em vigor em França no dia da encomenda), excluindo os custos de entrega, que são, em princípio, suportados pelo Cliente. As ofertas promocionais só são válidas dentro do duplo limite do período de validade da oferta em causa e das existências disponíveis.

Logo que uma encomenda seja registada, o Cliente receberá um aviso de receção detalhado da encomenda no endereço eletrónico previamente fornecido.

EMPRESA GREEN MOTOR compromete-se a honrar as encomendas em linha apenas enquanto durarem os stocks. O Cliente reconhece que o facto de fazer uma encomenda não garante a disponibilidade do produto encomendado. Se um produto não estiver disponível, a GREEN MOTOR COMPANY informará o Cliente por correio eletrónico ou por telefone e o Cliente poderá escolher entre anular ou modificar a encomenda.

O Cliente paga a sua encomenda por cartão bancário ou qualquer outro meio de pagamento proposto aquando da encomenda. O pagamento, na aceção do presente artigo, é constituído pelos fundos efetivamente colocados à disposição da GREEN MOTOR COMPANY.

A entrega é efectuada em França continental e na União Europeia para o endereço indicado pelo Cliente no momento da encomenda. Para encomendas fora destes territórios, é favor contactar a GREEN MOTOR COMPANY em contact@udiag.eu ou para +33 6 50 93 02 30.

Os custos de entrega serão facturados ao Cliente à taxa em vigor no dia da encomenda.

Os prazos de entrega são indicados no sítio Web aquando da realização da encomenda e podem variar em função do método de entrega escolhido. Se forem encomendados vários artigos ao mesmo tempo, EMPRESA GREEN MOTOR reserva-se o direito de efetuar a entrega da encomenda em várias prestações. Os prazos de entrega são meramente indicativos e o seu incumprimento não dá lugar ao pagamento de qualquer indemnização.

O Cliente é obrigado a verificar o estado da embalagem e a conformidade da sua encomenda no momento da entrega e deve informar imediatamente o agente de entrega de quaisquer reservas que possa ter relativamente ao estado da encomenda. Na ausência de notificação ao entregador ou à GREEN MOTOR COMPANY no momento da receção, a entrega será considerada como aceite sem reservas pelo Cliente.

Em caso de denúncia justificada, o Cliente pode devolver a encomenda de acordo com os termos e condições previstos na política de devolução da GREEN MOTOR COMPANY. Qualquer encomenda devolvida sem o acordo da GREEN MOTOR COMPANY será recusada e devolvida ao remetente por sua conta e risco. Para serem validamente devolvidos, os artigos entregues não devem ter sido utilizados e devem ser devolvidos intactos na sua embalagem original com os seus acessórios, manuais de utilizador e documentação.

O Cliente garante que todas as informações fornecidas no momento da encomenda, ou aquando do registo de uma conta de utilizador, são completas e exactas e correspondem à situação real do Cliente no momento da encomenda. Consequentemente, a responsabilidade do EMPRESA GREEN MOTOR não pode ser responsabilizada por quaisquer danos resultantes de informações incompletas ou inexactas fornecidas aquando da realização da encomenda.

EMPRESA GREEN MOTOR reserva-se o direito de corrigir quaisquer erros, inexactidões ou omissões e de alterar ou atualizar as informações publicadas no sítio Web, ou de cancelar encomendas se alguma destas informações for inexacta, em qualquer altura e sem aviso prévio.

A responsabilidade de EMPRESA GREEN MOTOR não pode ser responsabilizada por qualquer dano resultante da utilização ilegal ou incorrecta de um produto encomendado no sítio Web.

A responsabilidade de EMPRESA GREEN MOTOR não será responsabilizada por qualquer incumprimento das suas obrigações contratuais resultante de um ato de Deus ou de força maior, incluindo, mas não se limitando a, catástrofes naturais, incêndios, greves internas ou externas, falhas ou avarias internas ou externas.

Em todo o caso, a responsabilidade da EMPRESA GREEN MOTOR limita-se ao montante do preço da encomenda efectuada pelo Cliente, relativamente ao qual este poderia reclamar uma indemnização.

O Cliente não dispõe de qualquer direito de propriedade intelectual sobre os produtos, embalagens ou acondicionamentos relativos às encomendas efectuadas à EMPRESA GREEN MOTOR, é o único proprietário ou licenciado destes direitos.

Qualquer utilização pelo Cliente dos direitos de propriedade intelectual de EMPRESA GREEN MOTOR, ou qualquer violação dos direitos de propriedade intelectual dos seus fornecedores e fabricantes, é estritamente proibida, exceto com o consentimento prévio expresso da GREEN MOTOR COMPANY.

As presentes condições gerais de venda são regidas pelo direito francês, com exclusão de qualquer convenção internacional.

Em caso de litígio relacionado com as presentes condições gerais de venda, as partes esforçar-se-ão, na medida do possível, por resolver o litígio de forma amigável.

Na falta de acordo amigável, os tribunais do local da sede social da EMPRESA GREEN MOTOR (Lyon) será competente.

Mediação

Todas as queixas dos consumidores devem ser dirigidas diretamente a EMPRESA GREEN MOTOR utilizando o formulário de contacto no sítio Web.

Se não for possível chegar a um acordo amigável, o consumidor pode recorrer a um procedimento de mediação convencional, contactando gratuitamente o mediador de consumidores competente:

Os consumidores podem também aceder à plataforma europeia de resolução de litígios em linha : ec.europa.eu/consumidores/odr

Garantias jurídicas

Direito de retratação

Os clientes consumidores que não tenham utilizado ou ativado o produto encomendado podem exercer o seu direito de retratação da seguinte forma:

O utilizador tem o direito de rescindir o contrato sem apresentar um motivo no prazo de catorze dias. O prazo de retratação expira catorze dias após o dia em que o consumidor, ou um terceiro por ele designado, toma posse física dos bens.

Para exercer o seu direito de retratação, deve notificar-nos da sua decisão através de uma declaração inequívoca:
EMPRESA GREEN MOTOR - 33 rue de la République, 69002 Lyon
Correio eletrónico : contact@udiag.eu - Tel: +33 6 50 93 02 30

Em caso de desistência, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos do utilizador, incluindo os custos de entrega (com exceção dos custos adicionais decorrentes de um método de entrega diferente do método normal mais barato), o mais tardar catorze dias a partir do dia em que formos informados da sua decisão. O reembolso será efectuado utilizando o mesmo método de pagamento que foi utilizado na transação inicial.

O utilizador deve devolver os bens sem demora injustificada e o mais tardar catorze dias depois de nos ter informado da sua decisão. Os custos de devolução da mercadoria serão suportados por nós.