RGPD & Protection des données

Politique de Confidentialité

GREEN MOTOR COMPANY — udiag.eu — Dernière mise à jour : février 2026

Définitions Responsable Données collectées Finalités Vos droits Transfert
🔒

Votre vie privée, notre priorité

Chez UDIAG, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous collectons des informations lorsque vous utilisez notre site udiag.eu afin de garantir une expérience optimale et sécurisée. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi nous le faisons, qui peut y accéder et combien de temps elles sont conservées. Vous découvrirez également tous vos droits pour gérer ces informations à tout moment.

Définitions

Termes clés

Donnée personnelle

Toute information permettant d’identifier une personne physique, directement ou indirectement (nom, email, adresse IP, etc.).

Responsable de traitement

La personne ou entité qui détermine la finalité et les moyens du traitement de vos données personnelles.

Traitement

Toute opération appliquée à des données personnelles : collecte, enregistrement, utilisation, transmission, suppression.

RGPD

Règlement Général sur la Protection des Données — règlement européen (UE) 2016/679 entré en vigueur le 25 mai 2018.

Responsable de traitement

Qui gère vos données ?

🏢

GREEN MOTOR COMPANY
Société par actions simplifiée au capital de 500 euros
RCS Lyon — n° 880 077 284
Siège social : 33 rue de la République, 69002 Lyon
Email : contact@udiag.eu
Téléphone : +33 6 50 93 02 30

GREEN MOTOR COMPANY gère les données recueillies lors de votre utilisation du site udiag.eu ou dans le cadre de contrats conclus avec elle.

Données collectées

Quelles données collectons-nous ?

Nous recueillons certaines données essentielles pour vendre nos produits, assurer le suivi des commandes et offrir un service après-vente réactif.

👤 Identification
  • Titre, nom, prénom
  • Adresse postale
  • Adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Date et lieu de naissance
🛒 Gestion des commandes
  • Devis et numéro client
  • Contrats et créances
  • Durée et montants
  • Transactions et paiements
  • Services et impayés
💳 Données bancaires
  • RIB / IBAN
  • Informations carte bancaire
  • Date de prélèvement
📣 Données commerciales
  • Identification client
  • Suivi des achats
  • Consentement communications
📩 Réclamations
  • Heure et objet
  • Contenu de la demande
  • Suivi de la demande SAV
🖥️ Données techniques
  • Adresse IP
  • Logs de connexion
  • Choix de cookies
  • Autres traceurs
Finalités

Pourquoi collectons-nous ces données ?

📋
Gestion des devis et commandes

Nous utilisons vos données pour exécuter le contrat. Elles sont gardées jusqu’à 3 ans si aucune commande n’est passée. Les données bancaires sont conservées 13 mois après le débit.

🤝
Relation client

Mise à jour, regroupement des contrats et commandes. Conservation pendant la durée de la relation commerciale et les délais légaux applicables.

🔧
Traitement des réclamations SAV

Nous suivons et traitons chaque demande pour protéger vos droits. Conservation durant la relation commerciale et la période légale de prescription.

👤
Gestion du compte utilisateur

Ces données servent à créer, gérer et conserver votre espace personnel sur udiag.eu.

📧
Prospection commerciale

Avec votre accord, nous envoyons nos nouveautés et offres par email. Vous pouvez vous opposer ou retirer votre consentement à tout moment via le lien de désinscription.

🍪
Cookies et traceurs

Certains cookies sont nécessaires au fonctionnement du site. D’autres sont paramétrables selon vos choix, facilement et à tout moment via notre bandeau de gestion des cookies.

Vos droits

Comment exercer vos droits RGPD ?

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

👁️ Droit d’accès

Obtenir une copie de vos données personnelles que nous détenons.

✏️ Droit de rectification

Corriger des données inexactes ou incomplètes vous concernant.

🗑️ Droit à l’effacement

Demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la loi.

⏸️ Droit à la limitation

Restreindre temporairement le traitement de vos données.

🚫 Droit d’opposition

Vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection.

📦 Droit à la portabilité

Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

📬
Pour exercer vos droits :

Par courrier : GREEN MOTOR COMPANY — 33 rue de la République, 69002 Lyon
Par email : contact@udiag.eu

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Hébergement & transfert

Où sont stockées vos données ?

🖥️

Vos données sont hébergées par O2SWITCH, société française implantée en France :
Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand
Téléphone : 04 44 44 60 40

O2SWITCH est un hébergeur 100 % français. Vos données sont donc stockées sur le territoire de l’Union Européenne et soumises au droit européen de protection des données (RGPD).

Mise à jour

Évolution de cette politique

La présente politique de confidentialité peut évoluer selon la législation, la réglementation ou les traitements réalisés. Nous vous invitons à la consulter régulièrement dans la rubrique « Politique de confidentialité » sur notre site udiag.eu.

Pages légales

Autres documents légaux

📄 Mentions Légales & CGU → 📋 Conditions Générales de Vente → ↩️ Politique de Retours → ✉️ Nous contacter →