RGPD e proteção de dados

Política Confidencialidade

GREEN MOTOR COMPANY - udiag.eu - Última atualização: fevereiro 2026

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A sua privacidade é a nossa prioridade

Em UDIAG, Levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Recolhemos informações quando utiliza o nosso sítio udiag.eu a fim de garantir uma experiência óptima e segura. Esta política explica que dados são recolhidos, porque os recolhemos, quem pode aceder a eles e durante quanto tempo são conservados. Descobrirá também todos os seus direitos para gerir estas informações em qualquer altura.

Termos-chave

Dados pessoais

Qualquer informação que permita identificar uma pessoa singular, direta ou indiretamente (nome, e-mail, endereço IP, etc.).

Controlador de dados

A pessoa ou entidade que determina a finalidade e os meios de tratamento dos seus dados pessoais.

Tratamento

Qualquer operação aplicada aos dados pessoais: recolha, registo, utilização, transmissão, supressão.

RGPD

Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados - Regulamento Europeu (UE) 2016/679 que entrou em vigor em 25 de maio de 2018.

Quem gere os seus dados?

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EMPRESA GREEN MOTOR
Sociedade anónima simplificada com um capital de 500 euros
RCS Lyon - n° 880 077 284
Sede social: 33 rue de la République, 69002 Lyon
Correio eletrónico : contact@udiag.eu
Telefone : +33 6 50 93 02 30

A GREEN MOTOR COMPANY gere os dados recolhidos durante a sua utilização do sítio udiag.eu ou no âmbito de contratos celebrados com a mesma.

Que dados recolhemos?

Recolhemos determinados dados essenciais para podermos vender os nossos produtos, seguir as encomendas e prestar um serviço pós-venda reativo.

👤 Identificação
  • Título, apelido, nome próprio
  • Endereço postal
  • Endereço de correio eletrónico
  • Número de telefone
  • Data e local de nascimento
🛒 Gestão de encomendas
  • Número da cotação e do cliente
  • Contratos e contas a receber
  • Duração e montantes
  • Transacções e pagamentos
  • Serviços e pagamentos em atraso
💳 Dados bancários
  • RIB / IBAN
  • Informações sobre o cartão de crédito
  • Data de recolha
📣 Dados comerciais
  • Identificação do cliente
  • Acompanhamento das compras
  • Comunicações de consentimento
📩 Reclamações
  • Tempo e objeto
  • Conteúdo do pedido
  • Acompanhamento dos pedidos de serviço pós-venda
🖥️ Dados técnicos
  • Endereço IP
  • Registos de ligação
  • Escolha de bolachas
  • Outros plotters

Porque é que recolhemos estes dados?

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Gestão de cotações e encomendas

Utilizamos os seus dados para cumprir o contrato. Estes dados são conservados até 3 anos se não for efectuada qualquer encomenda. Os dados bancários são guardados 13 meses após o fluxo.

🤝
Relações com os clientes

Atualização e agrupamento de contratos e encomendas. Conservação durante a vigência da relação comercial e dos prazos legais aplicáveis.

🔧
Tratamento das reclamações pós-venda

Acompanhamos e processamos cada pedido para proteger os seus direitos. Conservação durante a relação comercial e o período de prescrição legal.

👤
Gestão de contas de utilizador

Estes dados são utilizados para criar, gerir e manter o seu espaço pessoal em udiag.eu.

📧
Prospeção comercial

Com o seu consentimento, enviar-lhe-emos as nossas últimas notícias e ofertas por correio eletrónico. Pode opor-se ou retirar o seu consentimento em qualquer altura através da ligação para anular a subscrição.

🍪
Cookies e rastreadores

Alguns cookies são necessários para que o sítio funcione corretamente. Outros podem ser definidos de acordo com as suas preferências, facilmente e em qualquer altura, através do nosso banner de gestão de cookies.

Como exercer os seus direitos RGPD?

Em conformidade com o RGPD e a lei francesa de proteção de dados, dispõe dos seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

👁️ Direito de acesso

Obter uma cópia dos seus dados pessoais na nossa posse.

✏️ Direito de retificação

Corrigir informações inexactas ou incompletas sobre o utilizador.

🗑️ Direito ao apagamento

Solicitar a supressão dos seus dados nos casos previstos na lei.

⏸️ Direito de limitação

Restringir temporariamente o tratamento dos seus dados.

🚫 Direito de oposição

Opor-se ao tratamento dos seus dados, nomeadamente para fins de prospeção.

📦 Direito à portabilidade

Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.

📬
Para exercer os seus direitos:

Por correio: GREEN MOTOR COMPANY - 33 rue de la République, 69002 Lyon
Por correio eletrónico : contact@udiag.eu

Pode também apresentar uma queixa junto do CNIL : www.cnil.fr

Onde é que os seus dados são armazenados?

🖥️

Os seus dados são alojados por O2SWITCH, uma empresa francesa com sede em França:
Chemin des Pardiaux, 63000 Clermont-Ferrand
Telefone: 04 44 44 60 40

A O2SWITCH é uma empresa francesa de alojamento 100 %. Os seus dados são, portanto, armazenados na União Europeia e sujeitos à lei europeia de proteção de dados (RGPD).

Evolução desta política

Esta política de confidencialidade pode ser alterada em função da legislação, da regulamentação ou do tratamento efectuado. Convidamo-lo a consultá-la regularmente na secção «Política de confidencialidade» do nosso sítio Web. udiag.eu.